北大阪商工会議所 Kitaosaka Chamber of commerce & Industry

講演会

ひとを繋ぐ∞笑顔の出会い 商業部会・サービス業部会・青年部の合同例会

投稿日時:2016年06月30日(木)09:31:29 | カテゴリー:講演会

北大阪商工会議所商業部会・サービス業部会・青年部の合同例会を開催します。北大阪商工会議所会員の皆様ならどなたでもご参加いただけます。
講演会終了後には、異業種交流として名刺交換会(1時間程度)も開催します。この機会に異業種の方々と交流しませんか?奮ってご参加ください。

開催日
平成28年7月21日(木)
開催時間
19:00~21:00
開催場所
北大阪商工会議所 4階大ホール
枚方市大垣内町2-12-27
テーマ
北大阪商工会議所の商業・サービス業部会と青年部の合同により講演会を開催します。
東京五輪招致時の2013年には「お・も・て・な・し」が流行語大賞となり、それを契機にビジネスの場においても、顧客の心を感動させる日本特有の「おもてなし」の大切さが再認識されています。
顧客満足を超えた「顧客感激」「顧客感動」をお客様に提供いただけるように最高位のコミュニケーションスキルを学び、「おもてなし」の心を育んでいただきます。
講師
㈱さくらコミュニケーションズ 代表取締役 古川 智子 氏
講師プロフィール 
「おもてなしセミナー」の第一人者として、全国で年間300回、累計1800回 を超す講演実績。従業員や店舗スタッフのモラルアップによる企業・店舗ブランドの向上、地域外からの訪問者に対する市民の対応力アップによる自治体・地域ブランドの向上を支援。「おもてなし研究家」として、数々の書籍・番組メディアにアドバイザーとして関与。フジテレビ朝8時からの「とくダネ!」、NHKの番組でも活動が取り上げられています。
お申込締切日
平成28年7月14日(木)
お問い合わせ先
お申し込みは下記ファイルを印刷いただき、FAXでお申し込みください。
北大阪商工会議所 商業部会・サービス業部会 事務局
TEL 072-843-5154 FAX 072-841-0173

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